很多人對電銷外呼軟件一直存有各種疑慮，機器人自動打軟件真的好用嗎？能夠代替人工嗎？打不會很機械嗎？會不會一聽就知道是機器人？各種疑問導致許多企業(yè)對電銷外呼軟件還處于觀望狀態(tài)。

機器人自動打軟件主要作用就是幫用戶自動撥打，與客戶溝通后，篩選意向客戶，直接推送到上面，用戶及時做好跟進，可以更快促成合作。

自動打軟件的工作流程主要分為以下六步：

1、將企業(yè)要用的話術(shù)錄制并剪輯上傳到后臺

2、選擇場景，新建任務(wù)，創(chuàng)建撥打時間段

3、選擇場景后，客戶名單一鍵批量導入，人工也可以隨心這頂自動撥打參數(shù)。

4、系統(tǒng)后臺一鍵式操作，機器人進行外呼工作從而實現(xiàn)自動撥打。

5、自動打軟件通過錄音，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點也將自動標出。

6、通話結(jié)束后，自動打軟件會將意向客戶自動推送，方便后期客戶精 準跟進客戶。

自動打軟件會主動撥打，智能分析客戶語音并與其智能對話，通話過程錄音，通話完成后會將該通按客戶意向程度分類，只需對高意向客戶人工回訪即可，這樣就提高了整個電銷企業(yè)電銷人員的工作功率。