企業(yè)通過 ISO9001 認證后被認監(jiān)委稽查的概率受多種因素影響:
雙隨機一公開政策推行:近年來,隨著 “雙隨機、一公開” 監(jiān)管模式的全面推行,認監(jiān)委加大了對認證機構和獲證企業(yè)的監(jiān)督檢查力度。在這種監(jiān)管模式下,企業(yè)被隨機抽取進行稽查的概率增加。例如,2019 年認監(jiān)委組織開展的自愿性認證 “雙隨機、一公開” 監(jiān)督檢查,在 2019 年 4 月 1 日前成立的認證機構中隨機抽取 70 家認證機構,累計抽取認證檔案 1446 份,現(xiàn)場檢查獲證組織 215 家1。
行業(yè)整治專項行動:當認監(jiān)委針對特定行業(yè)或領域開展專項整治行動時,如果企業(yè)所在行業(yè)屬于重點整治范圍,那么被稽查的概率會大幅提高。比如某些行業(yè)出現(xiàn)了較多的質量問題或認證違規(guī)行為,認監(jiān)委可能會集中力量對該行業(yè)的企業(yè)進行稽查。
企業(yè)規(guī)模與性質
大型企業(yè):大型企業(yè)通常業(yè)務復雜、涉及面廣,其質量管理體系的運行情況對市場和行業(yè)的影響較大,因此被認監(jiān)委關注和稽查的可能性相對較高。
小微企業(yè):根據相關文件,小微企業(yè)被抽查的比例相對一般企業(yè)也會較高,因為小微企業(yè)在資源和管理能力方面相對較弱,可能存在更多的質量管控風險和認證不規(guī)范問題。
高風險行業(yè)企業(yè):如食品、藥品、醫(yī)療器械等行業(yè),產品質量直接關系到公眾健康和安全,這類企業(yè)被稽查的概率較大。
認證機構及審核情況
認證機構的信譽和歷史表現(xiàn):如果認證機構存在buliangjilu或曾被發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作行為,那么其認證的企業(yè)可能會受到更嚴格的稽查。例如,一些認證機構為了追求利益,放松審核標準,導致認證質量下降,認監(jiān)委可能會對其認證的企業(yè)進行重點檢查,以核實企業(yè)是否真正符合認證要求。
審核過程中的異常情況:如果企業(yè)在認證審核過程中出現(xiàn)了重大問題或疑點,如審核記錄與實際不符、關鍵過程控制缺失等,也會引起認監(jiān)委的關注,增加被稽查的概率1。
市場投訴與jubao:如果企業(yè)的產品或fuwu質量出現(xiàn)問題,引發(fā)了消費者的大量投訴或jubao,或者存在競爭對手的jubao等情況,認監(jiān)委可能會對企業(yè)進行稽查,以核實企業(yè)的質量管理體系是否有效運行,是否存在虛假認證等問題。
行業(yè)聲譽和影響力:在行業(yè)內具有較高聲譽和影響力的企業(yè),其質量管理體系的運行情況往往受到更多關注。如果這類企業(yè)出現(xiàn)質量問題,可能會對整個行業(yè)產生較大影響,因此被稽查的可能性也相對較高。