售后服務認證證書在哪里辦?小編為大家做了相關介紹，希望可以幫到您，更多認證知識，可關注深圳市中品信科技有限公司。

售后服務認證證書需要在具有能力的第三方認證機構(gòu)辦理，取得服務認證證書的企業(yè),可以證明其在全國范圍和行業(yè)的服務水平。

商品售后服務認證的認證流程

1、企業(yè)向認證公司提出申請；

2、簽訂認證合同,準備相關資料；

3、查看改進企業(yè)的服務體系文件；

4、派審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分；

5、審查通過,頒發(fā)相應星級的服務認證證書。

商品售后服務認證的基礎條件

1、售后服務需要公司相關機制保證,規(guī)劃相應資源投入,應列入成本預算;

2、需要階段性提升售后服務能力,需制定相應的培訓機制以及相關資料,以公司為主導輔助各個分點服務水平提高，使其綜合服務能力提高;

3、建立在銷售策略以及方向?qū)Φ鹊幕A之上。

認證所需提交的資料

1、企業(yè)基本信息表;

2、組織機構(gòu)圖(含售后服務組織機構(gòu)圖)及主要負責人名單和聯(lián)系方式;

3、售后服務體系文件及文件清單;

4、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本掃描件;

5、產(chǎn)品服務政策的介紹;

6、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點/售后服務網(wǎng)點清單;

7、有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書。