信息技術服務管理體系實施后，在每一個過程、每一項工作中都建立了一個自我完善的循環(huán)，將計劃、實施、檢查、以及不斷發(fā)現問題完善問題體系的建立，使每個員工都有問題意識，有意識地發(fā)現自己工作中存在的問題，并通過系統(tǒng)解決問題的一種解決方法來解決問題。

      什么是信息技術服務管理體系認證證書

       信息技術服務管理體系認證概述。

       信息技術服務管理體系認證證書是組織的IT服務管理標準。它有助于識別和管理IT服務的關鍵流程，確保有效的IT服務交付滿足客戶和業(yè)務需求。提出服務文化，并提供優(yōu)先權的服務方法和管理風格，以滿足業(yè)務需要。

       獲得信息技術服務管理體系認證意味著您的組織已經達到了世界公認的IT服務管理標準，并且您的服務管理已經采用了信息技術服務管理的佳實踐，以確保為您的客戶提供有效、可靠的IT服務。

       信息技術服務管理體系認證證書有效期為三年。

       期間每年接受認證機構的監(jiān)督和審核（也稱：年檢或年審），證書期滿后三年內，接受證書機構的重新認證（也叫重新評估或更換）。

      ISO 20000代表信息技術服務管理體系認證證書，是ITSM領域的個，是一套關于如何使用流程方法有效地提供服務以滿足客戶業(yè)務需求的方法。ISO 20000規(guī)定了為客戶有效提供服務的綜合管理流程的要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵流程，并確保提供有效的IT服務，以滿足客戶和業(yè)務需求。

       ISO 20000信息技術服務管理體系認證有什么好處？

首先，企業(yè)申請ISO20000信息技術服務管理體系認證，可以幫助企業(yè)改善內部管理，幫助企業(yè)提高IT服務水平，規(guī)范IT流程，降低IT運營成本和風險，使企業(yè)更加穩(wěn)健發(fā)展。

  事實上，企業(yè)辦理ISO20000信息技術服務管理體系認證證書直接的好處就是企業(yè)可以在投標過程中加分。很多投標人會在投標函中注明投標人必須通過ISO20000認證，或者通過ISO200000認證的企業(yè)可以加分，這無疑可以幫助企業(yè)獲得更多的項目訂單，幫助企業(yè)發(fā)展。