與老外談生意接訂單,這里有四個內(nèi)容:客人怎么來?報價怎么報?合同怎么簽?錢該怎么付? 客人怎么來?有幾種辦法,主要的有,一,網(wǎng)上吆喝,找買家。
二,參加展會,攬生意。
相對而言,網(wǎng)上找客人費用低,成交率看工作效率,是外貿(mào)行業(yè)最常用的方式;展會費用高,成交率一般,基本上近幾年展會效果越來越差。
還有其它找客人的辦法。
網(wǎng)上一邊找客戶一邊發(fā)布信息,在中文的貿(mào)易平臺上,你招來的都是國內(nèi)的貿(mào)易公司,但也不要都放棄,說不準有的還有用;要上國外的貿(mào)易平臺,若是你的郵箱里有Enquiry,說不準你的生意來了,基本上聯(lián)系客戶越多接單數(shù)量越高,目前很多外貿(mào)人開始使用外貿(mào)工具開發(fā)客戶,效率提高了很多。
展會就比較直觀了,國內(nèi)的有廣東的廣交會,上海的華交會.國外的就更多了,就服裝而言,有法國(TEXWORLD)、德國(CPD)有兩大**的展會,僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......若是有老外前來詢盤,你就可以跟老外當面外討價還價了,這就是要報價了基本上來參加展會的客戶都是一些中間商、貿(mào)易商一類的,幾乎沒有終端客戶。
(PS:這里就強調(diào)你要請個翻譯了!呵呵~)小提示a.尤其是在網(wǎng)上找客人的業(yè)務(wù)人員,你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的,如何吸引人和得到回復(fù),那你的mail必須符合當?shù)氐奶厣?,比如說你按歐洲人的標準來寫,那將是被認為你在了解歐洲。
同時信函不要寫得太長或太短;不要忘了寫自己的職務(wù)和名字;不要忘了很多老外對中國是一無所知的……并且郵箱開發(fā)客戶是最常用的主流方式。
b.跟中國人一樣,老外也看重著裝,對于去歐洲參加展會的外貿(mào)人士來說一定要注意。
歐洲人對這點非常重視,特別是法國英國意大利,觀念是根深蒂固。
雖然他們嘴上從來不說,卻會把你的著裝和你的產(chǎn)品聯(lián)想起來。
比如說,這種場合下西裝只穿深色的(黑色的是喪服,不能穿滴),襯衫是白色,淺藍,淡粉紅,領(lǐng)帶和襪子也是深色的,而且領(lǐng)帶的圖案是保守的。
國內(nèi)有的**人士穿著實在不敢恭維,穿西服居然還穿白襪子,領(lǐng)帶上居然有自己公司的logo......那個做派就更不談了,沒品,老土! c.去歐洲參加專業(yè)展會要精心準備,一個好的展臺,一份好的小冊子,一個好的團隊......而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那里,那樣是找不到客人滴。
和客人的良好溝通,招攬更多的眼球關(guān)注,是要認真地做好準備滴~~ 報價怎么報報價里有什么內(nèi)容呢?貨物的成本+其他費用+利潤。
以一單服裝為例,貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產(chǎn)的話,就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。
其它費用就是運費(價格條件里有說明)+雜費+報關(guān)費用+公司日常開銷費用......等等。
利潤就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國稅局的退稅。
所以在搞清貨物品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、付款方式及柜型等等之時,要搞清報價里還含有哪些東西。
一、匯率外貿(mào)交易一般以美元來結(jié)算的。
現(xiàn)在的美金對人民幣的牌價是:1美元兌換6.75元RMB。
若你賣給老外1000元的貨,換算成美元就是148.14(1000/6.75=148.14)。
二、價格條件這個東東其實就是運輸和費用的問題,由于交貨的地點不同,產(chǎn)生的費用不一樣,國際貿(mào)易一般以港口碼頭作為交貨的地點,常用的有幾種:1.FOB即在中國的碼頭交貨。
FOB = 貨物的價值 + 國內(nèi)運雜費如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI。
在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關(guān)出口手續(xù)費,以及在上海碼頭上產(chǎn)生的亂七八糟的雜費。
這也是成本的一部分。
2.C&F即在外國碼頭交貨。
C&F =FOB + 遠洋運費如約定在美國紐約港口交貨,就叫做CNF NEW YORK這種條件就是FOB價格之外,再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。
3.CIF也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險,途中損壞可索賠。
CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費。
或者 CIF=CNF+保險費。
因為貨物的類別和交貨地點不同。
保險費也略有不同,保險費的多少由保險公司來定,保險的種類也有幾個,但我們通常都用一切險:無論出什么事情,都由保險公司都替你扛著.保險費不算高,為了安全第一還是買吧。
在CIF條款中,租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責任。
保險**逐筆投保。
三、運費和雜費那么運雜費有多少呢?這就要去向貨代(貨物運輸代理公司)咨詢了。
在外貿(mào)出口中,貨代是個重要角色。
它可以做不少事情呢。
可以幫你做貨運,可以幫你報關(guān),可以幫你代辦保險...... 貨代在服務(wù)上也有好壞,他們的運費和雜費的報價也各有不同,你可以多找?guī)准冶容^一下,找家價格公道,配合默契的**了。
對于剛開始做外貿(mào)的人,你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目,費用是多少等等,做到心中有數(shù),它直接影響到你的報價。
你把貨物的類別、體積、重量、運輸?shù)哪康牡亍⒋笾碌陌l(fā)貨日期告訴貨代,他就會幫你算出所需要的運雜費。
四、退稅很多國家為鼓勵出口創(chuàng)匯,有獎勵制度,在稅收上予以獎勵,這就是退稅,我們也退稅。
外貿(mào)公司在和老外簽好合同之后,就要采購或落實工廠生產(chǎn)貨物,你要付錢給工廠,工廠就要開增值稅發(fā)票給你,這是退稅的重要憑證之一。
退稅退多少呢?每個行業(yè)的退稅率是不一樣的。
比如服裝業(yè)退稅基本是13%......怎么退呢?看增殖稅發(fā)票。
增殖稅發(fā)票上有兩欄,不含稅價和含稅價[不含稅價×(1+17%的增殖稅率)=含稅價],退稅退的是不含稅價的13%。
比如你跟工廠訂貨1000元,工廠開給你的增殖稅發(fā)票上,含稅價就是1000元,則不含稅價是854.7元[1000÷(1+17 %)=854.7),那么退稅是854.7×13%=111.11元。
你跟工廠買了1000元的貨,在報關(guān),貨運等等環(huán)節(jié)又產(chǎn)生200元的費用,你以1200元的價格賣給老外,那等于沒賺錢,可還有退稅111.11元。
哪怕你以1100元的虧本價格賣給老外,你還有11.11元的賺頭,哈哈,你還是賺錢滴~看看這退稅多重要。
小提示不是所有的公司/工廠都有增殖稅發(fā)票滴。
我國好象分為兩種:一般納稅人公司和小額納稅人公司。
一般納稅人公司開具的是17%稅率的增殖稅發(fā)票,而小額的好象是6%,木有增殖稅發(fā)票。
而退稅的發(fā)票必須是增殖稅發(fā)票。
如果你跟小額的做生意而他沒有增殖稅發(fā)票,那你只好想辦法去買增殖稅發(fā)票,或者讓他想辦法搞來增票,否則你沒法出口,也無法退稅。
五、配額本以為我們WTO了,配額可以取消了。
可歐美至今仍對我們實行“限量供應(yīng)”,配額依然存在。
依然存在配額分配不公的事實。
一切和從前一樣,那些出口大戶們依然享受和占有大量配額。
大戶們用不掉的配額仍舊可以倒賣,而那些想增加出口卻沒配額的中小戶們只能買配額,在報價中,配額的費用是一定要加上去的,因為可能買配額的價錢比你的貨物成本價還高。
合同怎么簽?在國際貿(mào)易中,對貨物買賣合同并木有固定形式。
一般有正式的合同書,也有確認書(/con
firm/iation) 、協(xié)議書(Agreement)、備忘錄(Memorandum)、定單(Order)、委托訂購單(Indent)等等。
除非一方聲明“以簽約為準”,以上的這些都可以認為是合同。
合同規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù),細化各項內(nèi)容,如品名、型號、數(shù)量、包裝規(guī)格、交貨期、出貨港和目的港、單價和總價值、付款方式、保險條款以及異議索賠、不可抗力、仲裁條款等等,也要注意合同的抬頭和結(jié)尾蓋章。
如果你是做信用證(L/C)的話,這兩者是要相符的,否則銀行會以單證不符拒付銀子的。
確認書(/con
firm/iation) 、協(xié)議書(Agreement)、備忘錄(Memorandum)等等就沒有合同那么嚴肅了,簡化了很多。
象異議索賠、不可抗力、仲裁等條款都不會列入。
有的客人甚至連這些都沒有,只有口頭協(xié)議(感覺很少有人用),因為都是老客人了,不擔心收不到銀子,也從未出過事。
小提示a.一定要認真審核合。
注意各條款之間的聯(lián)系以及雙方各自的責任,不能有矛盾和含糊不清的地方。
比如說對可能發(fā)生的額外費用,象保險費用、運費上漲等,必須說明由何方承擔。
b.對于老外寄來須簽回的合同、Order 、Agreement之類,要看仔細,對有異議的地方要及時提出,不要置之不理,以防被認為是默認接受;在退回時,防止重復(fù)簽署,造成一個合同兩筆交易。
c.合同雙方都可以草擬。
如果用你的,你是賣方,那就是銷貨合同(Sales Co
ntract );如果用老外的,他是買方,那就是購貨合同(Purchase Contract)。
如果是確認書,那就是售貨確認書(Sales /con
firm/iation)和購貨確認書(Purchase /con
firm/iation)。
一般一式兩份,各執(zhí)其一,簽字按手?。ê炞志涂梢岳病?。
錢該怎么付?比較常用的國際付款方式有幾種:信用證(L/C)、電匯(T/T)和直接付款、代收款。
這個問題好大,只能簡單說了,現(xiàn)在做外貿(mào)基本都是通過貨代公司進行代收款,方便簡單,還節(jié)省手續(xù)費。
如果是做信用證(L/C),你**熟悉《國際商會跟單信用證統(tǒng)一慣例》(UPC600),仔細又詳盡,網(wǎng)上搜索得到,就不多說了。
如果可能的話,我會在小提示里一點一點的寫(要么在這個外貿(mào)流程寫完后補上),因為L/C的內(nèi)容太多了,單證單證,這個證就是信用證L/C~ 一般對客戶的L/C付款,通常是在交貨期前,確認L/C已經(jīng)收到,你收到L/C后要審查信用證,檢查是否存在錯誤及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。
如果是做電匯T/T付款的客戶,要先確認定金已經(jīng)到賬。
銀行收到電匯,會通知進行下一步處理,你將商業(yè)發(fā)票,外匯核銷單交給銀行結(jié)匯;將商業(yè)發(fā)票,裝箱單,提單的單據(jù)寄給客人清關(guān)提貨。
貨代公司帶收款,目前是最常見的,身邊朋友做外貿(mào)基本都是代收款,另外還有一些第三方公司進行代收款,這種方式收款時間快,并且還可以節(jié)省手續(xù)費,現(xiàn)在國內(nèi)很多貨代公司代收款業(yè)務(wù)都是免除手續(xù)費的,當天匯款,第二天就可以到賬。
普通銀行賬戶收款,這幾年****不好做,很多小工廠小公司都轉(zhuǎn)型做了外貿(mào),對于剛開做外貿(mào),收款方面都是有顧忌的,對于這種情況,可以用我們平時常用的銀行賬戶收款,一個賬戶最高5萬-8萬美金的上限。
如果貨款金額過多,可以多準備幾個賬戶,把情況給國外客戶講清楚,老外也是理解的。
小提示信用證是咋回事?它是由銀行(開證行)根據(jù)你客人(開證申請人)的要求(銀行自己也行)在符合信用證條款下,憑規(guī)定的單據(jù),由銀行開立的有條件付款給你(受益人)的書面保證。
你和老外做生意。
對你來說,不可能是貨到付款,那樣老外拿了你的貨,也可以不給你錢;對老外來說,花了大價錢,發(fā)現(xiàn)買來一堆次品假貨。
買的和賣的雙方不了解,怎么辦?找個中間人吧:第三方(官方機構(gòu)、貨代公司)、銀行。
建議第三方,很多第三方公司都是有官方信譽保障的,在銀行中有大量保障資金,可以在買賣雙方中提供信譽保障和貨款保障。