粵港澳大灣區(qū)跨境電商自主品牌營銷的對策建議

(一)做好品牌定位決策

商業(yè)發(fā)展模式容易被模仿，而自主品牌卻難以被復制。對此，粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)可以通過品牌定位構建差異化。清晰品牌定位可以使企業(yè)發(fā)掘其目標群體，將產品優(yōu)勢轉化為品牌優(yōu)勢。在導入期對產品特點定位，成長期對競爭考量定位，成熟期對目標市場定位，衰退期對消費情感定位。

此外還需要做好渠道定位，歐美等發(fā)達國家市場的跨境電商相對成熟，粵港澳大灣區(qū)企業(yè)更需要在跨境電商平臺、境外擁有電商功能的社交媒體平臺、短視頻及直播平臺、云國際展會、乃至建立其跨境電商獨立站，把品牌做好做精。

(二)樹立自主品牌營銷意識

隨著國際市場消費者的消費需求升級，傳統(tǒng)的企業(yè)競爭往往會從價格戰(zhàn)向品牌營銷競爭方向進行轉變。要想在國際市場上立足，粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)在加強自身品牌建設中提升核心競爭力刻不容緩，將品牌定位與賣點相結合，進行多維度的輸出。當前品牌營銷的關鍵是依靠品牌形象把消費者主動吸引過來。

(三)加速專業(yè)人才培養(yǎng)

粵港澳大灣區(qū)的政府、行業(yè)協會、高校、企業(yè)多管齊下、有效整合各方配置，促進跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)。政府在調研的基礎上明確跨境電商復合型人才的需求，積極出臺粵港澳三地高校協同發(fā)展、政企、校企、政校合作、產學研發(fā)展等扶持政策。行業(yè)協會有效整合跨境電商行業(yè)資源并提供行業(yè)指導。

(四)優(yōu)化品牌售后服務

除了要以高標準生產產品，并針對品牌特色進行營銷，提供全流程優(yōu)質服務尤其是提升品牌售后服務水平，對提高跨境電商自主品牌的產品銷量事關重要。境外售后服務站點的創(chuàng)建可有效減少當地消費者對跨境產品售后的擔憂。在香港、澳門、及海外跨境產品集中進出口和銷售地區(qū)建立售后服務站點及本地倉，這些站點可為本區(qū)域或附近區(qū)域的消費者提供如上門安裝、本地退等售后服務。

結語

在數字時代和后疫情時代背景下，傳統(tǒng)貿易尤其傳統(tǒng)國際貿易已受到很大程度的改變。做好自主品牌管理及品牌營銷的粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)，將會越來越具有品牌競爭力與國際競爭力。目前，粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)在自主品牌營銷上，還存在企業(yè)品牌定位不足、自主品牌營銷模式不匹配、專業(yè)人才缺乏、及售后服務意識薄弱等諸多問題。對此，粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)及打算轉型升級的傳統(tǒng)企業(yè)需要積極尋求目前存在的品牌建設和市場營銷問題的解決措施，在創(chuàng)建自主品牌及品牌營銷的過程中全面提升其核心競爭力，帶動粵港澳大灣區(qū)經濟更加開放、更高質量地發(fā)展。