一、用戶端功能

1. 用戶注冊與登錄：

• 用戶可以通過手機號、郵箱或社交賬號等方式進行注冊和登錄。

• 登錄后，用戶可以享受系統(tǒng)的各項預約和管理功能。

2. 服務瀏覽與選擇：

• 系統(tǒng)提供家政服務的詳細分類，如保潔、家庭護理、月嫂、家電維修等。

• 用戶可以根據(jù)需求瀏覽并選擇所需的服務項目。

3. 預約管理：

• 用戶可以選擇服務時間、地點、服務人員等，并填寫相關預約信息。

• 系統(tǒng)支持實時查看服務人員的可用時段，以便用戶合理安排時間。

4. 訂單管理：

• 用戶可以查看已預約的訂單詳情，包括服務時間、地點、服務人員等。

• 支持修改、取消訂單，以及查看訂單狀態(tài)（如待接單、已接單、服務中、已完成等）。

5. 支付與結(jié)算：

• 系統(tǒng)提供多種支付方式，如在線支付、線下結(jié)算等。

• 用戶可以在線完成訂單支付，并查看支付記錄和發(fā)票信息。

6. 評價與反饋：

• 用戶可以對已完成的服務進行評價和打分，提供寶貴的反饋意見。

• 評價信息將作為其他用戶選擇服務人員的參考依據(jù)。

7. 優(yōu)惠券與積分：

• 系統(tǒng)支持優(yōu)惠券和積分的領取和使用，用戶可以通過消費、分享等方式獲取優(yōu)惠券和積分。

• 優(yōu)惠券和積分可用于抵扣訂單金額或兌換其他福利。

二、服務端功能

1. 服務人員注冊與認證：

• 家政服務人員可以注冊賬號，并通過系統(tǒng)認證過程來確保服務質(zhì)量和可信度。

• 認證信息包括身份信息、技能證書等。

2. 訂單接收與處理：

• 服務人員可以實時查看并接收系統(tǒng)派發(fā)的訂單。

• 支持查看訂單詳情，如服務時間、地點、用戶需求等。

3. 導航與定位：

• 系統(tǒng)提供導航功能，幫助服務人員快速找到用戶位置。

• 支持實時定位，確保服務人員能夠準時到達服務地點。

4. 收入與結(jié)算：

• 服務人員可以查看自己的服務收入和結(jié)算情況。

• 支持提現(xiàn)功能，將收入轉(zhuǎn)入個人銀行賬戶。