鑒于運(yùn)營商的嚴(yán)格管控,個(gè)人手機(jī)卡做電銷的時(shí)代早已不復(fù)存在,電銷外呼系統(tǒng)的時(shí)代已經(jīng)到來。
電銷封卡一般是因?yàn)楦哳l外呼導(dǎo)致的,外呼系統(tǒng)主要是申請(qǐng)運(yùn)營商專屬電銷線路解決問題。
市面上的外呼系統(tǒng)有很多,但是不是所有的都能解決問題。外呼系統(tǒng)主要的就是線路,線路的穩(wěn)定性和撥打方式?jīng)Q定是否可以解決封卡的問題。
目前市面上比較好的兩種解決方案,一種是回?fù)芫€路,一種是虛擬號(hào)。
解決方案一:虛擬小號(hào)線路
無需個(gè)人辦卡,以公司資質(zhì)申請(qǐng)和備案,運(yùn)營商提供號(hào)碼
號(hào)碼地全國1-3線城市都有,任你選擇
每天每個(gè)業(yè)務(wù)員撥打500-1000次,解決高頻問題
標(biāo)記,運(yùn)營商定期清理
耳麥插在電腦上,打開網(wǎng)頁登錄就可以撥打,無需其他硬件成本
號(hào)碼企業(yè)獨(dú)享,不是號(hào)碼池很多公司共用的,確保交付到手都是新號(hào)
通話穩(wěn)定,音質(zhì)清晰的SIP,溝通更流暢
解決方案二:回?fù)芫€路
保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣,無需耳麥,使用手機(jī)即可通話
外顯真實(shí)手機(jī)號(hào),歸屬地可選,客戶未接到,可通過該號(hào)碼回?fù)?,減少意向客戶流失
中間號(hào)撥打,主叫變被叫,雙方處于接聽,實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商查詢不到呼叫記錄。
通話穩(wěn)定,溝通更流暢,和正常撥打無異
沒有場地限制,手機(jī)下載app,隨時(shí)撥打
另外,外呼系統(tǒng)搭載的CRM客戶管理系統(tǒng),可以更好地解決客戶管理和跟進(jìn)等問題,更好完成日常業(yè)務(wù)的輔助工作。
系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì):
CRM客戶管理系統(tǒng),OA辦公系統(tǒng),系統(tǒng)即開朗用
錄音實(shí)時(shí)抓取,6秒溝通即可產(chǎn)生錄音
呼叫日?qǐng)?bào),有效接通量,平均時(shí)長統(tǒng)計(jì),客戶去重,意向客戶跟進(jìn)工單提醒,公海客戶
創(chuàng)建組織架構(gòu),主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置
手撥,點(diǎn)撥,自動(dòng)人工外呼三種撥打方式
云端部署,不限制場地,聯(lián)網(wǎng)即可用
有了穩(wěn)定的外呼系統(tǒng)線路和客戶跟進(jìn)工具,員工再也不用為了高頻不能打擔(dān)心了!高的接通率,員工也可以打相對(duì)少一些的,跟進(jìn)那些真正高意向的客戶了。往往20%的客戶可以成就我們80%的業(yè)績!管理者也可以快速了解員工的 工作情況,再也不用擔(dān)心員工是不是真的在認(rèn)真工作,都做了哪些工作,每天打了多少,一目了然。
外呼系統(tǒng)真的實(shí)實(shí)在在解決電銷公司的煩惱,提升了工作效率!