最近發(fā)現(xiàn)有商家小白,不知道怎么開店。
首先要了解拼多多的背景,平臺(tái)的規(guī)則和操作。
然后學(xué)會(huì)高效選擇產(chǎn)品,不斷優(yōu)化新階段、測(cè)量階段、日常運(yùn)營階段。
學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的經(jīng)營理念,競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的成功是你努力的方向。
最后,我們應(yīng)該善于總結(jié)。
我們應(yīng)該總結(jié)每一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第一個(gè)單一產(chǎn)品的流行理念可以應(yīng)用于您的其他單一產(chǎn)品。
電子商務(wù)是無窮無盡的。
只要時(shí)代變遷,平臺(tái)更新就是一種新的玩法。
建立自己的電子商務(wù)圈,如參加更多的電子商務(wù)線下交流會(huì),加入一些在線社區(qū)獲取學(xué)習(xí)資料和經(jīng)驗(yàn),這是一條很好的學(xué)習(xí)路徑。
不要閉門造車,多和別人分享經(jīng)驗(yàn),別人也會(huì)和你分享經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
更不用說了,下面送干貨:平臺(tái)規(guī)則篇本文主要講以下幾點(diǎn):1。
各店鋪評(píng)分 2.商品管理3.倉儲(chǔ) 4.客服一、店鋪評(píng)分指標(biāo)如果商店的分?jǐn)?shù)diyutongxing的平均水平,可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)商店的權(quán)利下降。
商店評(píng)分主要包括:商品評(píng)分、糾紛退款數(shù)量、干預(yù)率、退款率、質(zhì)量退貨率、物流服務(wù)異常率、客戶服務(wù)回復(fù)率等。
由于內(nèi)容較多,這里不詳細(xì)說明,您可以根據(jù)這個(gè)想法改進(jìn)每一個(gè)需要注意的知識(shí)點(diǎn)。
二、商品管理規(guī)則SKU違規(guī):發(fā)布商品時(shí)需要SKU的內(nèi)容和價(jià)格進(jìn)行合理設(shè)置,價(jià)格區(qū)間別太大,避免被判定為低價(jià)引流,導(dǎo)致商品被下架或者禁售。
三、倉儲(chǔ)規(guī)則1. 延遲發(fā)貨&虛假交付:常規(guī)交付時(shí)間為48小時(shí),點(diǎn)擊交付后24小時(shí)內(nèi)顯示物流記錄,48小時(shí)必須離開配送中心,否則可能導(dǎo)致虛假交付的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 物流:物流公司非常重要。
當(dāng)您的商店訂單數(shù)量繼續(xù)增加時(shí),如果物流積累異常,商店可能會(huì)減少,所以選擇一家好的物流公司要么便宜,要么好。
3. 庫存:特別是在活動(dòng)中,許多賣家想賣得更多,賺得更多,但必須根據(jù)自己的供應(yīng)能力,寧愿少買也不要超過庫存,導(dǎo)致無法交付,有很多這樣的例子,收益大于損失。
如果你不能提供貨物,你可以設(shè)置預(yù)售。
4. 描述:如果商品描述過于夸張,退貨率會(huì)增加,所以我們想要的是美化商品而不是夸張。
四、客服規(guī)則1. 回復(fù)率客戶服務(wù)應(yīng)在5分鐘內(nèi)回復(fù),否則回復(fù)率不達(dá)標(biāo),會(huì)影響活動(dòng)報(bào)告,長(zhǎng)期diyutongxing水平可能導(dǎo)致店鋪減少的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 投訴率長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù),客服說話態(tài)度差,商家語言攻擊等。
投訴率gaoyutongxing水平會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降。
3. 誘導(dǎo)第三方交易任何平臺(tái)都不希望自己的liuliang流入其他平臺(tái),所以在客戶服務(wù)溝通過程中不要出現(xiàn)、淘寶、京東、手機(jī)號(hào)碼等信息,否則會(huì)受到平臺(tái)的相應(yīng)違規(guī)處理,后果嚴(yán)重。
4. 辱罵客服溝通中有臟話或變相臟話等行為,會(huì)導(dǎo)致禁止銷售商品, 大家一定要調(diào)整心態(tài),積極應(yīng)對(duì)店鋪降權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)。
供應(yīng)鏈選品篇一、因地制宜,選擇供應(yīng)鏈根據(jù)自己的地域優(yōu)勢(shì),找到身邊的好貨源,選擇大于努力!1. 成本低2. 質(zhì)量好3. 款式新二、切勿瞎選,數(shù)據(jù)化選品你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)拼多多的大部分熱門風(fēng)格都來自一些平臺(tái)。
我們可以參考巴、寶、東、俱樂部等熱門產(chǎn)品,拼多多沒有商品作為優(yōu)先對(duì)象,可以直接使用,也可以稍微優(yōu)化后使用。
經(jīng)驗(yàn),但也不要噴。
新品測(cè)款篇一、新階段1. 主圖及輪播圖主圖需要測(cè)量高點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)換好圖,輪換圖標(biāo)產(chǎn)品需要突出產(chǎn)品性能,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品可以采用簡(jiǎn)單的風(fēng)格,個(gè)人喜愛,可以突出產(chǎn)品賣點(diǎn)與營銷副本。
2. 標(biāo)題參考推廣工具中的搜索熱搜詞,組裝搜索熱度高、點(diǎn)擊率高的詞,加上一些相關(guān)性強(qiáng)的長(zhǎng)尾詞。
3. 定價(jià)格需要看數(shù)據(jù)分析,看哪個(gè)價(jià)格區(qū)間銷量好,競(jìng)爭(zhēng)小,合理定價(jià)。
建議使用數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行分析。
4. SKU設(shè)置引導(dǎo)客戶在合理的價(jià)格范圍內(nèi)購買您的利潤。
5.詳情頁詳情頁主要突顯產(chǎn)品的細(xì)節(jié),賣點(diǎn),截住買家的痛點(diǎn),zuihao有買家秀,再帶有營銷作用。
6.評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)是銷售的關(guān)鍵,高質(zhì)量的好評(píng),買家的圖片評(píng)價(jià)是改善商品轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
設(shè)置基本信息后,與朋友、親戚或老客戶分享鏈接,或使用更多的寶藏。
零評(píng)估后,測(cè)量資金。
7. 測(cè)款階段打開搜索推廣,選擇行業(yè)模板,設(shè)置日限額,選擇商品,添加5個(gè)大詞,10個(gè)長(zhǎng)尾詞。
如果你想快速測(cè)量資金,出價(jià)將從高到低。
創(chuàng)意圖應(yīng)該裝滿四張,不同的圖片是測(cè)量zuijia點(diǎn)擊圖片作為主圖片。
觀察三天,如果點(diǎn)擊率高于行業(yè)點(diǎn)擊率1.5倍,那么這就是潛在的爆款。
下一步可以操作。
如果點(diǎn)擊率太低,建議在測(cè)試前優(yōu)化圖片。
這里和大家分享一下轉(zhuǎn)化率低的處理邏輯:需求 信任 值得-顧慮=****的轉(zhuǎn)型,需求是客觀的,但我們可以創(chuàng)造需求,讓買家提前有購買欲望。
信任是質(zhì)量保證,值得性價(jià)比。
請(qǐng)參考競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不良評(píng)論。
具體類別以自己的方式延伸。
這里只提供一個(gè)想法。
日常推廣篇一、搜索推廣搜索可以獲得準(zhǔn)確的liuliang。
建議根據(jù)商品特點(diǎn)選擇關(guān)鍵詞,堅(jiān)持交付,積累商品質(zhì)量點(diǎn),為獲取自然liuliang奠定基礎(chǔ)。
同時(shí),由于搜索和場(chǎng)景都有人群定位,但廣告空間不同,消費(fèi)者群體瀏覽廣告不完全重疊,人群定位不能嚴(yán)格重復(fù)使用,但可作為參考。
二、場(chǎng)景推廣場(chǎng)景推廣建議每個(gè)定向計(jì)劃,每個(gè)計(jì)劃資源位置完全開放,方便觀察每個(gè)定向人群在每個(gè)資源位置的表現(xiàn)。
具體的出價(jià)和溢價(jià)細(xì)節(jié)不會(huì)在這里展開。
感興趣的朋友可以在后期一起討論。
活動(dòng)篇品多多平臺(tái)的活動(dòng)liuliang非常巨大,一直是數(shù)十萬商家搶奪liuliang資源的主陣地。
因此,熟悉活動(dòng)規(guī)則,了解注冊(cè)技巧,tigao與平臺(tái)二年級(jí)對(duì)接的能力,可以幫助商家更好地獲得活動(dòng)資源位置,獲得巨大的活動(dòng)liuliang曝光,對(duì)單一產(chǎn)品和商店都有顯著的改進(jìn)作用,這里我只介紹限時(shí)秒殺。
首先,我們來談?wù)勏迺r(shí)秒殺的四個(gè)主要功能:1.新產(chǎn)品快速累積銷量有了基本的銷售,我們后續(xù)的熱風(fēng)格創(chuàng)造要簡(jiǎn)單得多。
新產(chǎn)品的基本銷售和評(píng)價(jià)非常重要。
我相信每個(gè)人都知道。
有了基本的銷售,我們可以更好地tigao轉(zhuǎn)化率,在日常推廣中做好銷售工作,在日常銷售中注冊(cè)更多的活動(dòng)資源,從而保持銷售的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
2.清理庫存用秒殺清理庫存是一種非常有效的方法。
3.測(cè)試價(jià)格秒殺可以用來測(cè)試新產(chǎn)品的價(jià)格是否合理。
4.長(zhǎng)期上限秒殺獲利有些行業(yè)的企業(yè)成本控制得很好。
在行業(yè)平均成本以下,他們可以不斷開發(fā)新產(chǎn)品,殺死直接利潤(事實(shí)上,很少有人能在活動(dòng)中賺錢,所以前提是如果你生產(chǎn)和銷售自己的企業(yè))。
那怎樣才能打好秒殺呢?為什么其他企業(yè)賣得這么好,而自己卻這么差?首先要知道秒殺的主要考核是什么。
每小時(shí)產(chǎn)值必須達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)可能會(huì)提前下架。
那么如何保證銷售率達(dá)標(biāo)呢?必須做一些準(zhǔn)備:一定要優(yōu)化秒殺商品的圖片、評(píng)價(jià)和利益點(diǎn)。
如果評(píng)價(jià)和圖片不好,轉(zhuǎn)化率肯定不好,尤其是不好的評(píng)價(jià),如果有不好的評(píng)價(jià),秒殺效果肯定不好。
什么是利益點(diǎn)?一般來說,這是買家的痛點(diǎn)。
告訴客戶秒殺的商品價(jià)格最低,再也買不到這么實(shí)惠的商品了。
因此,利益點(diǎn)必須非常直觀和清晰表現(xiàn)出來,不要表現(xiàn)得那么含蓄。
制作降價(jià)曲線圖,在詳細(xì)信息頁面上顯示第二張輪播圖,明確告訴客戶平時(shí)的價(jià)格、秒殺價(jià)格和秒殺后恢復(fù)的價(jià)格。
秒殺預(yù)告上線后,加大推廣力度,引導(dǎo)客戶收藏商品,提醒客戶秒殺時(shí)間。
活動(dòng)開始前一小時(shí)用官方營銷工具發(fā)短信激活老客戶資源。
總結(jié)以下三點(diǎn):1.首先熟悉平臺(tái)的規(guī)則 考察市場(chǎng),選擇產(chǎn)品2.優(yōu)化店鋪基礎(chǔ) 測(cè)圖側(cè)款數(shù)據(jù)化3.每天做推廣活動(dòng) 保持操作效率