一個(gè)名為“未來(lái)城”的元宇宙空間，悄悄在淘寶上線(xiàn)了。
終于！淘寶元宇宙來(lái)了？一個(gè)名為“未來(lái)城”的虛擬空間，出現(xiàn)在了淘寶App中。
在這個(gè)虛擬空間中，有商業(yè)街、有廣告屏，用戶(hù)可以直接帶著淘寶人生中的虛擬形象進(jìn)入這個(gè)全新的虛擬世界，逛街、購(gòu)物、抽獎(jiǎng)，和陌生人互動(dòng)。
從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，“未來(lái)城”形似百度希壤，與之不同的是，這個(gè)空間帶有明顯的“購(gòu)物色彩”，增添了電商櫥窗、直播櫥窗的展示，用戶(hù)可以賺積分換紅*包。
事實(shí)上，淘寶天貓?jiān)缭陔p11前的商家大會(huì)上就曾預(yù)告過(guò)即將在平臺(tái)中創(chuàng)造一個(gè)元宇宙空間——曼塔沃斯，卻遲遲沒(méi)有出現(xiàn)。
而就在天貓雙11預(yù)售期間，一個(gè)名為“未來(lái)城”的元宇宙空間悄悄上線(xiàn)了。
天貓的元宇宙世界究竟長(zhǎng)什么樣？在這個(gè)世界里都有哪些驚喜的玩法？商家在其中又有什么樣的機(jī)會(huì)？?jī)|邦動(dòng)力帶你一起進(jìn)“未來(lái)城”進(jìn)行一次深度的體驗(yàn)之旅。
01像打游戲一樣逛街天貓的“元宇宙”來(lái)了如何進(jìn)入未來(lái)城？淘寶和點(diǎn)淘?xún)煽預(yù)pp內(nèi)均設(shè)置了入口。
打開(kāi)淘寶中的“淘寶人生”，上劃就能看到未來(lái)城入口，“領(lǐng)千萬(wàn)紅*包”的標(biāo)識(shí)極為亮眼。
淘寶直播的官方App點(diǎn)淘則為未來(lái)城設(shè)置了多個(gè)入口，包括首頁(yè)鉆展位置貼片、信息流，還有元寶中心腰封貼片、tab欄等。
首*次登錄，“未來(lái)城”會(huì)提示用戶(hù)將使用淘寶人生的形象進(jìn)入，登陸后直接進(jìn)入廣場(chǎng)。
億邦動(dòng)力26日進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)，曾一度因?yàn)閺V場(chǎng)處用戶(hù)過(guò)多擠作一團(tuán)，無(wú)法自由走動(dòng)的情況。
第二次登錄則會(huì)直接進(jìn)入上次退出時(shí)的場(chǎng)景界面。
整個(gè)未來(lái)城畫(huà)面是以橫向展示，借助屏幕左側(cè)的虛擬搖桿來(lái)控*制形象在3D空間里四處走動(dòng)。
界面右下角包含積分抽獎(jiǎng)、輸入公屏聊天和清晰度調(diào)節(jié)等功能。
未來(lái)城支持調(diào)整清晰度，實(shí)際網(wǎng)速和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也會(huì)影響畫(huà)面的流暢度，通過(guò)了解，億邦動(dòng)力確認(rèn)未來(lái)城使用的是阿里元境云游戲解決方案。
畫(huà)面右上角包含開(kāi)關(guān)音頻、分享、退出等一些基礎(chǔ)設(shè)置提示按鈕。
用戶(hù)點(diǎn)擊分享后，會(huì)將當(dāng)前畫(huà)面截圖發(fā)給好友，適合用戶(hù)調(diào)整虛擬人姿態(tài)進(jìn)行擺拍，帶有一定的社交屬性。
左上角則設(shè)有通知和任務(wù)導(dǎo)引入口。
主界面下方中間位置，是點(diǎn)淘App內(nèi)的IP“點(diǎn)淘鴨”，點(diǎn)擊點(diǎn)淘鴨打開(kāi)的是位置快速傳遞窗口，用戶(hù)可以在此界面一鍵進(jìn)入未來(lái)城里的一些特定“地點(diǎn)”，如淘寶主播展位、品牌商業(yè)街、品牌墻、主播營(yíng)地、星辰極光、水晶島、植物園、摩天輪等。
值得關(guān)注的是，在不同位置游玩的同時(shí)，用戶(hù)也可以完成系統(tǒng)給到的收集水晶任務(wù)，水晶屬于未來(lái)城的積分系統(tǒng)，可以?xún)稉Q雙十一優(yōu)惠券。
當(dāng)用戶(hù)來(lái)到主播展位或者主播營(yíng)地附近的品牌燈箱時(shí)，點(diǎn)擊相關(guān)海報(bào)即可進(jìn)入相應(yīng)主播或品牌的淘寶直播間。
品牌墻重點(diǎn)展示了小米、adidas等品牌的廣告牌，點(diǎn)擊即可進(jìn)入相應(yīng)品牌的淘寶直播間。
這個(gè)區(qū)域上方，還展示了蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、香菇來(lái)了、陳潔Kiki等主播的海報(bào)。
品牌商業(yè)街顯然還處于籌備階段，其中展示的天梭、榮耀等虛擬門(mén)店均處于關(guān)閉狀態(tài)，沒(méi)有營(yíng)業(yè)。
不過(guò)，淘寶人生在未來(lái)城里的虛擬門(mén)店已經(jīng)開(kāi)業(yè)，用戶(hù)可以進(jìn)入并下單淘寶人生過(guò)往推出的虛擬服飾。
下單后，用戶(hù)在自己的淘寶人生服務(wù)里也可找到對(duì)應(yīng)虛擬商品。
02成熟度超預(yù)期 卻也只是元宇宙“雛形”通過(guò)億邦動(dòng)力的實(shí)際體驗(yàn)，未來(lái)城在產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)邏輯、用戶(hù)體驗(yàn)上，要比預(yù)期中來(lái)得成熟。
整套服務(wù)雖然是以小游戲的形態(tài)嵌入在淘寶、點(diǎn)淘App內(nèi)，不過(guò)在阿里的技術(shù)能力支撐下，這套高自由度的沙盒場(chǎng)景并沒(méi)有顯露出H5游戲的廉價(jià)質(zhì)感。
打開(kāi)退出過(guò)程非常流暢，與服務(wù)所包含的體量相比，加載時(shí)間很短。
業(yè)務(wù)邏輯上，直接點(diǎn)擊品牌墻和主播展位即可進(jìn)入相應(yīng)直播間，體驗(yàn)順暢，讓人印象深刻。
虛擬門(mén)店里的商品展示、試穿、下單流程，做到了簡(jiǎn)單直觀(guān)，基本沒(méi)有學(xué)習(xí)成本。
特別是直接打通淘寶人生、點(diǎn)淘鴨、直播間系統(tǒng)，打造的積分兌換系統(tǒng)，邏輯清晰目標(biāo)明確，這對(duì)用戶(hù)留存很有幫助。
積分兌換紅*包后直接將用戶(hù)引導(dǎo)進(jìn)品牌虛擬門(mén)店、直播間，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
接下來(lái)需要看具體轉(zhuǎn)化效果。
除了業(yè)務(wù)層面的產(chǎn)品場(chǎng)景，未來(lái)城還提供了星辰極光、水晶島、植物園、摩天輪等4個(gè)純游玩場(chǎng)景，加強(qiáng)了整個(gè)場(chǎng)景的游戲體驗(yàn)感。
而借助淘寶人生3年多來(lái)積累下的虛擬服飾、虛擬場(chǎng)景模版，未來(lái)城提供了相對(duì)豐富的內(nèi)容供應(yīng)，具有不錯(cuò)的可玩性。
不過(guò)這些只能讓未來(lái)城進(jìn)入合格產(chǎn)品行列，雖然已經(jīng)比當(dāng)下行業(yè)里大量粗制濫造的跟風(fēng)產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)*秀很多，但仍存在不足之處。
首先，產(chǎn)品略顯簡(jiǎn)單。
用戶(hù)進(jìn)入場(chǎng)景內(nèi)，目前只能切換視角、前后左右到處跑，暫不支持蹲、跳、擺Pose功能。
當(dāng)然淘寶人生有專(zhuān)門(mén)用來(lái)展示虛擬形象的動(dòng)作庫(kù)和拍照功能，但并不能應(yīng)用于體驗(yàn)過(guò)程中。
收集水晶、走路自帶炫光可玩性不強(qiáng)，用戶(hù)更多是沖著兌換雙11紅*包和獵奇心理嘗試體驗(yàn)。
其次，虛擬人建?？ㄍɑ?。
在寫(xiě)實(shí)和卡通之間，淘寶元宇宙里的人物形象選擇了后者。
可以理解，畢竟由于智能手機(jī)性能和成本限制，注定了人物的寫(xiě)實(shí)效果不理想。
同時(shí)，二次元建模不適合實(shí)體商品種草，對(duì)于淘寶人生、未來(lái)城來(lái)說(shuō)也并不實(shí)用。
再次，場(chǎng)景建模稍顯單薄。
沙盒場(chǎng)景對(duì)主題概念設(shè)定要求很高，外星廢土、幻想世界都算是常規(guī)玩法。
但未來(lái)城的設(shè)定就是商業(yè)廣場(chǎng)，場(chǎng)景里塞滿(mǎn)了廣告性質(zhì)的元素，難以讓用戶(hù)有持續(xù)且濃厚興趣。
當(dāng)然，這與淘寶本身作為電商交易場(chǎng)景有極大的關(guān)聯(lián)。
隨著淘寶官方越來(lái)越深入的意識(shí)到從消費(fèi)到交易的全鏈路閉環(huán)，以及內(nèi)容、場(chǎng)景對(duì)于元宇宙的重要性，也可能會(huì)發(fā)生更多化學(xué)反應(yīng)。
所以，未來(lái)城進(jìn)一步迭代去會(huì)產(chǎn)生什么樣的新場(chǎng)景，也是期待的點(diǎn)。
此外，游戲性不高，社交性不強(qiáng)。
目前，除了收集水晶，逛星辰極光、水晶島、植物園、摩天輪等，勉強(qiáng)算是游戲之外，沒(méi)有任何可玩性強(qiáng)的游戲元素。
社交方面，用戶(hù)無(wú)法找人對(duì)話(huà)，也不支持語(yǔ)音，只有場(chǎng)景中面對(duì)面用戶(hù)可以打字交流，基礎(chǔ)的公屏聊天也因?yàn)轱@示面積太小難以形成實(shí)質(zhì)互動(dòng)。
后，商業(yè)性有待完善。
由于3D場(chǎng)景建模過(guò)于復(fù)雜，用戶(hù)在體驗(yàn)過(guò)程中難以看清相關(guān)品牌墻的品牌，以及相應(yīng)直播間主播的形象。
不知道阿里會(huì)不會(huì)引入更多數(shù)字藏品的邏輯，搭建一個(gè)更開(kāi)放的沙盒場(chǎng)景，來(lái)解決這些建模創(chuàng)意問(wèn)題。
當(dāng)然，所有吹毛求疵，都源于今*天被寵壞了的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)于體驗(yàn)的窮奢極欲。
淘寶元宇宙項(xiàng)目能夠?qū)⒂螒蚧膱?chǎng)景帶入到購(gòu)物之中，并在雙11期間問(wèn)市，實(shí)屬難能可貴。
對(duì)于元宇宙行業(yè)而言，這可能也是一次重大的商業(yè)實(shí)踐。
畢竟吵鬧了一年的元宇宙，究竟和消費(fèi)行業(yè)如何摩擦出火花，只有眼見(jiàn)為實(shí)。
是的，淘寶至少做到了。
至于那些不完美的“留白”，則是給了更多開(kāi)發(fā)者后續(xù)的想象空間。
03元宇宙場(chǎng)景已就位還差品牌和數(shù)據(jù)藏品事實(shí)上，阿里元宇宙早已開(kāi)始布線(xiàn)。
早在2019年4月，淘寶就正式上線(xiàn)了捏臉換裝積分游戲淘寶人生，目前這一服務(wù)在游戲性和商業(yè)性上已經(jīng)完成了初步積累，并為未來(lái)城輸出了大量場(chǎng)景建模和虛擬服飾內(nèi)容。
今年618期間，阿里已經(jīng)開(kāi)始搭建自己的消費(fèi)元宇宙系統(tǒng)。
當(dāng)時(shí)，平臺(tái)與60個(gè)品牌通過(guò)推出天貓數(shù)字藏品的形式試探元宇宙營(yíng)銷(xiāo)路徑。
今年8月，天貓App升級(jí)改版，開(kāi)始引入元宇宙元素，上線(xiàn)了AR交互服務(wù)。
10月27日，天貓App官宣再次升級(jí)。
這次升級(jí)，一次性上線(xiàn)了臻品館、3D體驗(yàn)空間、數(shù)字作品、AR體驗(yàn)、向往的家等3D建模體驗(yàn)服務(wù)。
現(xiàn)在用戶(hù)在天貓App首頁(yè)下拉進(jìn)入天貓二樓即可進(jìn)入3D體驗(yàn)空間，天貓App底邊tab的分類(lèi)入口已經(jīng)被數(shù)字作品替代。
整個(gè)天貓App里商品3D建模隨處可見(jiàn)，被官方填充進(jìn)優(yōu)質(zhì)展位進(jìn)行展示。
目前，天貓已經(jīng)按照XR展示的特性，將商品櫥窗分成了三個(gè)類(lèi)型。
第*一類(lèi)：商品未經(jīng)3D建模，無(wú)3D選項(xiàng)卡，無(wú)法進(jìn)行3D預(yù)覽與AR預(yù)覽；第二類(lèi)：商品經(jīng)過(guò)3D建模，有3D選項(xiàng)卡，可以進(jìn)行3D預(yù)覽但不可AR預(yù)覽；第三類(lèi)：商品經(jīng)過(guò)3D建模，有3D選項(xiàng)卡，可以進(jìn)行3D預(yù)覽與AR預(yù)覽。
這些都是阿里搭建消費(fèi)元宇宙的基礎(chǔ)產(chǎn)品和服務(wù)。
其中，天貓App內(nèi)推薦的3D建模商品內(nèi)容素材，是元宇宙內(nèi)的基礎(chǔ)資產(chǎn)，為接下來(lái)元宇宙商業(yè)模式落地奠定基礎(chǔ)。
有了這些內(nèi)容，未來(lái)城才能顯現(xiàn)出商品櫥窗價(jià)值，無(wú)限量上架商品3D建模形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
今年9月，在2022阿里媽媽m峰會(huì)上，阿里媽媽平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策劃中心總經(jīng)理蘇譽(yù)曾對(duì)外透露，今年雙11平臺(tái)會(huì)推出沉浸式元宇宙空間“曼塔沃斯”，并且已經(jīng)和多個(gè)品牌客戶(hù)達(dá)成深度合作。
“曼塔沃斯”與未來(lái)城的關(guān)系尚不清楚，未來(lái)城入口上10月24日到11月11日的標(biāo)識(shí)，看似還只是阿里為雙11準(zhǔn)備的限時(shí)積分游戲。
不過(guò)，這次阿里為未來(lái)城投入了更高的技術(shù)力量，復(fù)雜的場(chǎng)景建模從制作成本到算力成本都不低，從這個(gè)角度看未來(lái)城不會(huì)是一次性產(chǎn)品。
畢竟阿里在元宇宙布局落地上一直處于加速狀態(tài)，而雙11正是檢驗(yàn)其業(yè)務(wù)邏輯的時(shí)候。
從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，“未來(lái)城”比較適合與實(shí)物商品相結(jié)合的數(shù)字藏品營(yíng)銷(xiāo)，不過(guò)目前相關(guān)內(nèi)容尚未呈現(xiàn)。
品牌商業(yè)街里的品牌虛擬門(mén)店開(kāi)門(mén)之后，如何營(yíng)銷(xiāo)售商品，非常值得期待。
據(jù)參與過(guò)今年618天貓數(shù)字藏品營(yíng)銷(xiāo)方案的品牌方介紹，上次試水拉新效果不俗，特別是新用戶(hù)中超過(guò)50%不是品牌原有典型用戶(hù)。
多家內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)告訴億邦動(dòng)力，阿里旗下螞蟻鏈在業(yè)內(nèi)廣泛挖掘合作伙伴，幫助他們組建一站式數(shù)字藏品生產(chǎn)平臺(tái)。
億邦動(dòng)力了解到，除阿里之外，百度智能云部門(mén)也在服飾、家居、數(shù)字人等行業(yè)推進(jìn)自己的解決方案；網(wǎng)易元宇宙部門(mén)也在推進(jìn)相似解決方案，預(yù)計(jì)近期將會(huì)上線(xiàn)類(lèi)似于百度希壤的元宇宙App網(wǎng)易瑤臺(tái)。
騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、快手也在推進(jìn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，但尚未在產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面拿出動(dòng)作。
抖音則將力量投入在PICO VR頭盔上，以求突破。