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發(fā)布時間: | 2023-12-18 05:31 |
最后更新: | 2023-12-18 05:31 |
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保險經(jīng)紀(jì)和保險代理作為保險從業(yè)人員,本質(zhì)上都是保險銷售,通俗的說,做保險的,但是因為立場不同,差別不小。
之前和很多朋友聊起過,大家熟悉的還是保險代理,無論外資,合資,內(nèi)資,相信大家已經(jīng)不再陌生。保險代理隸屬于某一家保險公司,在本公司范圍內(nèi)為客戶挑選組合產(chǎn)品。
保險經(jīng)紀(jì)公司,類似于藝人經(jīng)紀(jì)公司,葡萄酒經(jīng)紀(jì)公司等,代理多家保險公司(有的實力比較強的可以同時代理多家內(nèi)地的保險公司和香港的保險公司)。作為中介平臺(你可以理解為保險業(yè)的京東、淘寶),如果某人想買保險,保險經(jīng)紀(jì)通過橫向?qū)Ρ雀鞴井a(chǎn)品方案,找到合適客戶的解決方法??蛻魺o論從保險經(jīng)紀(jì)手里還是保險代理手里買的產(chǎn)品質(zhì)量保真,價格一樣,大家不用擔(dān)心。
區(qū)別一:培訓(xùn)不同,對于客戶和產(chǎn)品的把控不同
我初的時候也從保險代理開始,一是當(dāng)時不了解保險經(jīng)紀(jì),二是的確那家保險公司的培訓(xùn)非常系統(tǒng)。無論每天的培訓(xùn)還是各種行業(yè)資格考試培訓(xùn)都非常不錯(千萬不要覺得保險行業(yè)就沒有考試門檻,不信考個分紅、投連考試試試),專 業(yè)知識收益頗多。雖然一開始老公深切懷疑保險公司的培訓(xùn)是不是就像傳銷公司一樣每天喊口號“我們是棒的!”“XX公司棒!”之類雞血勝利法,后來給他看了每天記的筆記,他才算改變了一點主觀判斷。
保險經(jīng)紀(jì)公司因為代理多家保險公司,相對來說從0到1的基礎(chǔ)培訓(xùn)比較薄弱,更多的是對各家保險公司產(chǎn)品的講解和探討。因此,要求經(jīng)紀(jì)人對于本行業(yè)已經(jīng)有一定的理解,對于客戶和產(chǎn)品的把控程度更高,這樣,才能真正找到合適客戶的方案。從另一個角度說,不再有保險公司的制度化培訓(xùn),各保險經(jīng)紀(jì)的自學(xué)能力,專 業(yè)知識能力也會相差很大。
總結(jié):各家保險公司的培訓(xùn)主要集中在本公司產(chǎn)品內(nèi)部的分享和案例研究,縱向比較較多。保險經(jīng)紀(jì)公司主要集中在各公司產(chǎn)品的研究,橫向?qū)Ρ容^多。
區(qū)別二:選擇不同,立場不同
個人認(rèn)為,保險經(jīng)紀(jì)大的不同就在于,保險代理只能代表本公司的立場,但保險經(jīng)紀(jì)卻能更多的代表客戶,立場更中立。這也是以前困擾我的問題。
隨著對其他家保險產(chǎn)品的了解,以及身邊朋友越來越多的考慮香港保險,我發(fā)現(xiàn)的確誰也無法否認(rèn)別的公司可能有性價比更優(yōu)的方案。畢竟多到不可想象的公司要進軍保險業(yè)呢,比如九鼎近期收購香港某保險公司,比如各銀行都有合作的保險公司。如果自己都已經(jīng)認(rèn)可別家保險產(chǎn)品,如何做到再推薦給客戶?如果不知道就算了,否則再有利益驅(qū)動,我也實在過不了良心這一關(guān)。
在保險經(jīng)紀(jì)公司,無論內(nèi)地還是香港的保險公司都很多,產(chǎn)品線非常豐富,客戶的可選擇度比較大。例如,除了壽險,財產(chǎn)險(車險)、意外險、高端/中端醫(yī)療、儲蓄分紅險等都可以橫向?qū)Ρ?,?nèi)地和香港的保險產(chǎn)品對比,在我看來,這一定是未來保險行業(yè)發(fā)展的趨勢。
總結(jié):這就是驅(qū)使我去保險經(jīng)紀(jì)公司的大原因。在保險經(jīng)紀(jì)公司,可以大程度的從保險銷售過渡到保險咨詢,客戶的選擇權(quán)利更多,我本人的重要性更明顯。我一方面幫客戶科普各種保險知識,另一方面為客戶設(shè)計保險方案。正因為不屬于任何一家保險公司,才能更中立,更客觀。
區(qū)別三:認(rèn)知不同,地位不同
其實在國外,保險行業(yè)已經(jīng)非常普及。無論保險銷售還是保險經(jīng)紀(jì)都比較常見,不會受到國內(nèi)這樣的不解甚至排斥。國內(nèi)的保險行業(yè)處于剛起步階段,但是很欣慰的看到雖然總的來說這個行業(yè)整體素質(zhì)比較低,但是仍然有人品好,素質(zhì)優(yōu)的人員。海歸、名校神馬的也占有一定的比例。但是在保險代理公司工作時,無論我如何為客戶著想,總有人認(rèn)為我的目的只有一個--就是把產(chǎn)品推銷給他們。后來我漸漸明白,在任何一家保險公司,無論再好再牛,也無法解決別人這樣的看法。
總結(jié):現(xiàn)實的說,我也希望保險咨詢可以像法律咨詢一樣,如果你不懂,來找我。我們平起平坐。而不是我去找你,硬性推銷給你。明明沒有,卻總感覺低人一等。
區(qū)別三:保險經(jīng)紀(jì)PK保險代理?
我無意把保險經(jīng)紀(jì)公司和保險公司對立起來,正如我不愿對立香港保險和內(nèi)地保險。沒有絕 對的好與壞,完全在于個人的選擇。近日和某保險代理公司的前輩交流經(jīng)驗,我發(fā)現(xiàn),其實我做的是廣度的延展,而她做的是深度的挖掘。每個客戶的想法不同,我也無意左右別人的想法,更不會覺得身邊所有人都可以成為我的客戶。只不過覺得,如果你想要買水果,我可以提供蘋果,我無法保證好(不過誰又能保證好呢?),但我還能提供香蕉,你愿意考慮么?
區(qū)別四:香港保險代理人VS內(nèi)地保險經(jīng)紀(jì)
身邊很多朋友考慮香港保險,問為什么不直接去找香港的保險代理人呢?
我的答案是OK的,但是既然可以代理香港友邦、保誠、安盛等多家香港保險公司,你是否覺得多個選擇呢?
更可況,作為內(nèi)地人,和內(nèi)地人好溝通,不存在語言問題。人在內(nèi)地,一旦理賠起來,也可以直接服務(wù)大家,比大家全靠自己搜集各項資料寄到香港要好的多吧。
當(dāng)然另外一個附加優(yōu)勢就是老公是律師,也有不少非常厲害的律師朋友在香港執(zhí)業(yè),也可以作為附加服務(wù)幫大家處理各項法律問題。
對于普通客戶來說,無論從經(jīng)紀(jì)渠道還是代理人渠道買任何一家公司的產(chǎn)品,個人覺得找到一個真正替客戶著想的,愿意把他們的保障放在自己的利益之前的從業(yè)人員比什么都重要。所謂的保險糾紛,50%以上都是由于從業(yè)人員的問題引起的。