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淘寶控價投訴方法有哪些(管用三招)

管控目標一: 所有賣家按規(guī)定價格即可銷售
管控目標二: 打擊未授權(quán)店鋪
管控目標三: 打造禁止網(wǎng)銷環(huán)境
單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 全國
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-17 08:55
最后更新: 2023-12-17 08:55
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  大家好,這里是紀白品牌管控。大多數(shù)的品牌方在淘寶上都有自己的授權(quán)店鋪,通過淘寶進行銷售的商品很多。但是令品牌方頭痛的問題是淘寶上的商家進行低價亂價的現(xiàn)象越來越多,品牌方必須進行管控。那么,怎樣管理淘寶低價亂價店鋪賣家?一文為你詳細解答。

  一.淘寶店鋪賣家低價亂價的含義

  1.低價亂價就是指經(jīng)銷商沒有按照品牌方或者廠家給出的價格對產(chǎn)品進行銷售,以低價在網(wǎng)絡(luò)進行銷售的行為,是以排擠競爭對手為主要目的的行為。

  2.淘寶對于店鋪賣家的定價沒有管控權(quán)限的,投訴理由沒有低價、亂價的說法。商標法規(guī)定,已經(jīng)售出的商品由于商標權(quán)使用已盡,權(quán)利人無權(quán)禁止再行銷售。

  所以,淘寶是不會處理低價亂價和銷售授權(quán)方面的問題。而且淘寶也需要更多的商家來售賣商品,獲得更多的廣告費和推廣費。

  二.淘寶店鋪賣家低價亂價的危害

  1、品牌方層面來看,現(xiàn)在消費者大部分習(xí)慣買東西前先看下淘寶、京東等電商平臺的價格。如果品牌自身價格體系混亂,這些平臺上的低價就會影響消費者的購買決策,進而影響線下終端代理的出貨,影響線下代理的收益;

  2、對消費者層面而言,大多數(shù)的消費習(xí)慣是同樣的價格和品質(zhì)買熟人的,沒有熟人的面對相同產(chǎn)品會選擇買低價的;

  3、在代理層面,終端代理商不愿意去代理低價亂價的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品在電商平臺出現(xiàn)嚴重的低價亂價現(xiàn)象,你會愿意代理嗎?如果線上價格統(tǒng)一,你是不是會更愿意代理呢?

  三.線上線下管控相結(jié)合是管理淘寶低價亂價店鋪賣家的方法

  1.線下管控:品牌方可以和經(jīng)銷商簽訂網(wǎng)絡(luò)銷售協(xié)定。要求經(jīng)銷商交納一定的保證金,明確規(guī)定禁止網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的價格區(qū)間。一旦違反協(xié)議就要求其支付一定的違規(guī)金。

  2.線上管控:(1)對于已經(jīng)低價亂價的商家,品牌方可以通過談判溝通的方式,要求商家立即改價,否則就以侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進行投訴。(2)知識產(chǎn)權(quán)投訴包括商標權(quán)、版權(quán)、專利權(quán)。還可以采用假貨投訴,包括真假貨對比、未生產(chǎn)、購買鑒定。

  3.可以找第三方控價公司。第三方控價公司是以電商打假、維權(quán)、渠道管控、知識產(chǎn)權(quán)為主的綜合型服務(wù)公司??貎r公司使用軟件檢索和人工排查的方法找出低價亂價的商家,幫助品牌方采用合適的投訴方法進行控價。效率更高、成本更低。

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紀白老師有著多年的電商控價打假經(jīng)驗,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方選擇續(xù)費合作。

對一些品牌方自己投訴不掉的頑固鏈接,紀白老師有獨特的處理經(jīng)驗心得和近30種投訴處理技巧,能快速將其投訴下架,或讓其調(diào)整價格。

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