吾魏咨詢一直專注為企業(yè)提供鄭州標書制作、鄭州標書代寫、鄭州標書咨詢、鄭州指導投標、鄭州電子標書上傳等服務，致力于為客戶提供的投標服務，為各大企業(yè)解決“怎么做標書”、“標書怎么做能中標”、“加急標書怎么做”、“做標書都需要準備什么資料”等等一系列疑問.

鄭州標書制作范圍覆蓋工程、建筑、機械、采購、化工、服務、醫(yī)療、通訊、環(huán)保、科教、農(nóng)林、酒店、藝術、旅游等數(shù)十個大行業(yè)及數(shù)百個細分行業(yè)。“、專注、中標”是我們不斷的追求。鄭州標書制作一站式服務，原創(chuàng)標書，杜絕標書雷同等現(xiàn)象。鄭州標書制作團隊，24小時鄭州標書加急制作，收費透明，不滿意可無限修改等。

現(xiàn)場技術支持服務

服務內容說明

在客戶確認通過或遠程撥入等方式無法排除故障后，我方將派遣現(xiàn)場工程師提供現(xiàn)場服務。

在提供現(xiàn)場服務之前，現(xiàn)場工程師將向客戶現(xiàn)場服務責人提交技術服務申請報告；在現(xiàn)場服務時嚴格遵守客戶相關規(guī)定，在需要做出變更等重大操作前首先征得客戶許可；服務結束后客戶現(xiàn)場服務責人在《客戶服務報告》上簽字許可之后現(xiàn)場工程師再離開現(xiàn)場。

系統(tǒng)恢復正常后，我方工程師將對系統(tǒng)進行持續(xù)跟蹤，重大故障在三個工作日內提供《重大故障分析報告》，詳細說明故障原因、處理過程、解決辦法、預防措施等關鍵內容，由雙方備案。

我方以優(yōu)先恢復客戶業(yè)務系統(tǒng)作為故障處理的首要原則，在業(yè)務系統(tǒng)恢復的情況下再積極查找故障原因，徹底修復故障。

3.3.5 緊急故障應急預案制定及處理服務

為了應對生產(chǎn)系統(tǒng)可能出現(xiàn)的緊急故障（一、二級故障），我方將從事前預防和事后處理兩個方面制定緊急故障應處理預案。

（A）事前預防：

?雙方指定專人負責在緊急故障發(fā)生時及時溝通，我方將由項目經(jīng)理負責響應

?我方技術專家進行系統(tǒng)風險評估，提出系統(tǒng)整改建議，制定緊急故障應急處理預案

?進行一定次數(shù)的實際演練，包括后備系統(tǒng)切換測試、備份數(shù)據(jù)還原測試

?對流程進行持續(xù)性跟蹤，系統(tǒng)出現(xiàn)變更后，重新評估流程的有效性

（B）事后處理：

?響應時間：立即做出響應；如果需要現(xiàn)場支持，現(xiàn)場工程師將乘坐當天*快交通工具趕赴現(xiàn)場

?故障修復：由經(jīng)驗豐富的二線技術專家提供專人支持，包括搭建測試環(huán)境、遠程和現(xiàn)場故障診斷和排除；同時建議客戶啟動緊急故障處理流程，按既定程序做應急處理。