在入局之后，商家該如何因地制宜打造視頻號的經(jīng)營模式？又該如何制定清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷試錯的同時探索到新增量？

增長黑盒通過眾多案例研究，初步總結(jié)了一套商家從入局到破局的成長路徑，包含4個關(guān)鍵階段：

1. 定目標：商家不僅要明確自己為什么要做視頻號，而且還要想清楚即使自己的目標成功實現(xiàn)了，對于公司業(yè)務(wù)重要嗎？帶來的潛在價值大嗎？只有高優(yōu)先級的目標，才進入下一步。比如看見同行在視頻號生意火爆，自己也想做，那就很難成為一個“目標”。

2. 盤資源：想做和能做是兩碼事，如果公司當前階段缺乏對應(yīng)的資源，就暫時放棄，或者換一個目標再試試。比如公司認為用視頻號擴大私域的產(chǎn)值非常有價值，但私域基礎(chǔ)設(shè)施還沒搭建好，用戶量又少，那不如等私域基建搭好再試。

3. 做測試：人貨場的匹配達成之前，沒有必要投入過多的資源和預算。視頻號本來就適合慢慢做生意，長效經(jīng)營 - 基于用戶生命周期，先完成目標閉環(huán)，再想著擴大規(guī)模。測試不理想就可以思考換目標或者解決阻力。比如用戶在視頻號的滿意度一般，店鋪DSR不高，那就先別考慮廣告ROI和GMV規(guī)模了，而是優(yōu)化客服、物流、貨盤配置。

4. 擴規(guī)模：當測試跑通，增長加速，就該考慮天花板的問題了。當加大投入后，如果效率難以提升，一方面有可能是平臺當前階段存在限制，需要再熬一段時間，等商業(yè)化能力釋放；另一方面可能是選擇的模式本來天花板就不高，需要平行測試更多路徑，可以多模式同時發(fā)力，實現(xiàn)1+1>2。

這其中，也對應(yīng)了2個方面的基建支撐：

• 組織架構(gòu)：如果沒有專職的負責人（或團隊）就比較難實現(xiàn)突破。如何與第三方服務(wù)機構(gòu)協(xié)作配合，也是需要公司想清楚的。

• 數(shù)字化技術(shù)：除了公司整體的數(shù)字化架構(gòu)（如CDP、SCRM、BI），視頻號本身上就存在特定官方的賦能工具和第三方賦能工具。

• 比如騰訊提供了上新易、爆品通能夠幫助商家做視頻號流 量洞察、優(yōu)化廣告投放的工具；

• 第三方機構(gòu)兔展洞察云，則提供了視頻號精靈工具，可以挖掘視頻號大盤的店鋪和交易數(shù)據(jù)；

• 各種AI工具提供了商品圖片、文案、視頻生成功能，可以幫助商家優(yōu)化店鋪、制作大量營銷物料。

炙明互動是一家集視頻號實戰(zhàn)培訓，代運營，供應(yīng)鏈，賬號孵化，直播陪跑，視頻號投流為一體的綜合型服務(wù)企業(yè)，專注為客戶提供zui新政策和運營等服務(wù)，讓一部分人先看到“炙熱的光明”。

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