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所在地: | 浙江 杭州 |
有效期至: | 長期有效 |
發(fā)布時間: | 2023-11-22 06:12 |
最后更新: | 2023-11-22 06:12 |
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WPS 在視頻號的探索開始于2021年10月份,新潮實驗室作為WPS內(nèi)部創(chuàng)新團(tuán)隊在快速地研究了平臺特性的基礎(chǔ)上,決定啟動一場“賬號實驗”。
團(tuán)隊成員們在視頻號平臺上分別注冊了兩批賬號,一批為帶藍(lán) V 的官方賬號,另一批為素人創(chuàng)作者賬號,都日更分發(fā)“職場+辦公技巧”相關(guān)內(nèi)容。在運營過程中,他們發(fā)現(xiàn)官方賬號的效果意外地比素人賬號更佳。
“我們發(fā)現(xiàn)針對這類專業(yè)內(nèi)容,用戶對于藍(lán) V 用戶的認(rèn)可度是更高的?!彪S后他們便舍棄了素人賬號,選擇 all-in 官方賬號模式,并在第一個月就拿下了 5 條點贊過萬的內(nèi)容。
7 個月后,第一批藍(lán) V 認(rèn)證賬號中的 @WPS 新潮實驗室 已經(jīng)長成了百萬粉絲大號,隨后他們又用這種方式復(fù)刻了第二個百萬粉絲大號 @WPS辦公好物 。除此之外,目前 WPS 在視頻號生態(tài)還擁有@WPS 辦公軟件、@WPS 超級會員、@WPS 辦公助手 等多個矩陣賬號,全矩陣賬號目前積累粉絲300萬+。
在內(nèi)容生產(chǎn)模式方面,WPS 新潮實驗室也摸索出了一套專有的團(tuán)隊協(xié)作模式。zui初探索劇情+功能的形式時,生產(chǎn)效率相對低下。而在模式固定下來之后,來自新潮實驗室小團(tuán)隊的 8 個人,迅速建立了專業(yè)化分工,形成了標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容生產(chǎn)流程。
其中,資源運營的同事重點負(fù)責(zé)解決用戶需求,和產(chǎn)品同事充分交流,盡可能多地吸收更多功能資源;而負(fù)責(zé)內(nèi)容運營和賬號運營的同事則重點負(fù)責(zé)吸引用戶關(guān)注和解決內(nèi)容形式,將劇情策劃、編導(dǎo)、剪輯一條龍完成。當(dāng)一個選題啟動策劃,只需要將功能模塊和內(nèi)容模塊進(jìn)行組合,即可快速完成一條專業(yè)內(nèi)容。
為了建立 WPS 簡單好用的品牌印象,他們也常常用到“十秒就好”的口頭禪來強化認(rèn)知。后續(xù)也將會陸續(xù)上線WPS職場課和WPS AI辦公助手欄目,來實現(xiàn)內(nèi)容方面的差異化。
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